Para un concesionario paraguayo con varios vendedores, la gestión de consultas por múltiples canales puede volverse desorganizada. Un sistema claro evita perder leads y mantiene la calidad de atención.
Problemas comunes en Paraguay
- WhatsApp del negocio en un solo dispositivo
- Sin visibilidad compartida del estado de consultas
- Mensajes de Facebook sin asignación
- Sin historial compartido de conversaciones
- Tiempo de respuesta inconsistente
Centralizar las consultas
WhatsApp Business API conectada a plataforma compartida, y mensajes de Facebook gestionados desde bandeja común. Car Spot centraliza los mensajes de sus anuncios en una bandeja unificada.
Tiempos de respuesta en Paraguay
Responder en menos de 30 minutos aumenta la probabilidad de que el comprador elija tu concesionario. Los compradores paraguayos comparan entre varios vendedores.
Métricas para el equipo
- Tiempo medio de primera respuesta
- Consultas respondidas en menos de 30 minutos
- Tasa de conversión de consulta a visita
- Consultas sin respuesta en más de 24 horas