È incluso nel mio piano CarSpot?

Il CRM è un componente aggiuntivo a pagamento al tuo piano autofficina o concessionaria. Il valore cresce nel tempo — ogni cliente che acquisisci oggi è una potenziale prenotazione ricorrente per anni.

Devo aggiungere manualmente ogni cliente?

No. I contatti vengono acquisiti automaticamente da ogni appuntamento completato o richiesta — insieme ai dettagli del veicolo, che recuperiamo dalla targa per i veicoli italiani. Puoi anche aggiungere clienti manualmente se necessario.

Con quanto anticipo vengono inviati i promemoria?

L'impostazione predefinita è 4 settimane prima del prossimo appuntamento o della revisione, ma puoi configurare tu stesso il tempo di anticipo. Diversi tipi di promemoria possono avere finestre diverse — quindi un promemoria per il cambio pneumatici stagionale può uscire in un momento diverso rispetto a uno per la revisione.

Quali canali posso usare per contattare i clienti?

E-mail, SMS e WhatsApp. Controlli tu quali canali sono attivi. I clienti possono anche gestire le proprie preferenze tramite una pagina self-service.

Funziona anche per le concessionarie oltre che per le autofficine?

Sì. Le concessionarie accedono alla stessa gestione contatti e agli stessi promemoria, oltre alla profilazione degli acquirenti e agli avvisi stock — così puoi notificare i potenziali clienti nel momento in cui arriva un veicolo corrispondente.

Cosa succede quando un annuncio viene venduto?

Quando un veicolo viene venduto, gli acquirenti che avevano mostrato interesse possono essere notificati quando arriva stock simile. Invece di perdere quell'acquirente a favore di un concorrente, rimani in gioco — così la prossima auto che pubblichi è la prima cosa che vedono.

È incluso nel mio piano CarSpot?

Il CRM è un componente aggiuntivo a pagamento al tuo piano autofficina o concessionaria. Il valore cresce nel tempo — ogni cliente che acquisisci oggi è una potenziale prenotazione ricorrente per anni.

Devo aggiungere manualmente ogni cliente?

No. I contatti vengono acquisiti automaticamente da ogni appuntamento completato o richiesta — insieme ai dettagli del veicolo, che recuperiamo dalla targa per i veicoli italiani. Puoi anche aggiungere clienti manualmente se necessario.

Con quanto anticipo vengono inviati i promemoria?

L'impostazione predefinita è 4 settimane prima del prossimo appuntamento o della revisione, ma puoi configurare tu stesso il tempo di anticipo. Diversi tipi di promemoria possono avere finestre diverse — quindi un promemoria per il cambio pneumatici stagionale può uscire in un momento diverso rispetto a uno per la revisione.

Quali canali posso usare per contattare i clienti?

E-mail, SMS e WhatsApp. Controlli tu quali canali sono attivi. I clienti possono anche gestire le proprie preferenze tramite una pagina self-service.

Funziona anche per le concessionarie oltre che per le autofficine?

Sì. Le concessionarie accedono alla stessa gestione contatti e agli stessi promemoria, oltre alla profilazione degli acquirenti e agli avvisi stock — così puoi notificare i potenziali clienti nel momento in cui arriva un veicolo corrispondente.

Cosa succede quando un annuncio viene venduto?

Quando un veicolo viene venduto, gli acquirenti che avevano mostrato interesse possono essere notificati quando arriva stock simile. Invece di perdere quell'acquirente a favore di un concorrente, rimani in gioco — così la prossima auto che pubblichi è la prima cosa che vedono.

Non limitarti ad avere clienti — tienili.

Q: È conforme al GDPR?

Sì. CarSpot traccia il consenso marketing per cliente, per canale. Le disiscrizioni vengono rispettate e registrate automaticamente con uno storico completo.

CarSpot aiuta autofficine e concessionarie italiane a trasformare ogni lead in un cliente abituale — in modo automatico.

Le autofficine che usano CarSpot recuperano in media €9.000 all'anno da clienti che già avevano.

Gestisco un'autofficina Gestisco una concessionaria Scopri come funziona

Ti suona familiare?

🚘 Per le concessionarie

Un cliente ti contatta per un'auto — ma dice che non è ancora pronto.

Forse sta aspettando l'assicurazione, sta risparmiando un po' di più, o pensa di comprare tra qualche mese.

Il più delle volte, quel cliente è perso.

🔧 Per le autofficine

Un cliente porta la macchina per un tagliando — poi non lo senti mai più.

Non perché non avesse più bisogno di te. Non perché sia andato da qualcuno di meglio.

Solo perché nessuno è rimasto in contatto.

Se oggi non compra, fai in modo che torni domani.

Senza CarSpot

Clienti occasionali senza follow-up
Lead e richieste che si raffreddano
Promemoria manuali (o nessuno)
Ricavi che non riesci a pianificare

Con CarSpot

Clienti abituali che continuano a tornare
Lead seguiti esattamente al momento giusto
Promemoria automatici inviati senza alzare un dito
Ricavi prevedibili dai clienti che già hai

Come funzionano i promemoria automatici

Acquisisci automaticamente

Quando un appuntamento si conclude o una richiesta viene registrata, CarSpot salva i dati del cliente e del veicolo. Per i veicoli italiani, recuperiamo automaticamente la data della prossima revisione, marca, modello e allestimento — senza dover inserire nulla a mano.

Ricorda al momento giusto

CarSpot calcola quando contattare il cliente e invia un messaggio personalizzato — via e-mail, SMS o WhatsApp — esattamente al momento più opportuno per ciascuno.

Il cliente torna

Il tuo cliente riceve un messaggio tempestivo e pertinente con un link diretto per prenotare o sfogliare i tuoi annunci. Un tocco e sono di nuovo da te.

Cosa ricevono davvero i tuoi clienti

Personale. Tempestivo. Pertinente.

Non una newsletter generica. Un messaggio sulla loro auto specifica o sulla loro ricerca — inviato automaticamente nel momento più importante.

🔧 Autofficina — promemoria revisione

CarSpot · Autofficina Rossi

Ciao Sara 👋 Ti ricordiamo che la revisione della tua Fiat Panda (MI 123AB) scade tra 4 settimane — il 28 maggio.

Abbiamo disponibilità. Prenota direttamente qui:
car-spot.io/officina/milano/autofficina-rossi

🎁 Usa il codice REV10 per il 10% di sconto prenotando online.

10:14 ✓✓

Rispondi STOP per disiscriverti · Inviato tramite CarSpot · Consenso registrato

🚘 Concessionaria — avviso stock

CarSpot · Milano Auto

Ciao Marco 👋 È appena arrivato un veicolo che corrisponde alla tua ricerca — BMW Serie 3 2022, 45.000 km, €22.000.

Avevi detto che stavi cercando qualcosa di simile. Guardala qui:

car-spot.io/auto-usate/bmw/serie-3/mi-456cd

🔔 Sii il primo a fare una proposta — lo stock va veloce.

09:42 ✓✓

Rispondi STOP per disiscriverti · Inviato tramite CarSpot · Consenso registrato

🔧 Per le autofficine

Trasforma una visita in un cliente abituale.

Un cliente porta la macchina per un tagliando — poi non lo senti mai più. Non perché non avesse più bisogno di te. Perché se ne è dimenticato.

Con CarSpot, puoi ricordargli automaticamente quando è ora del prossimo tagliando o della revisione. Così invece di perderlo — lo riporti da te.

Date di revisione recuperate automaticamente dalla targa
Promemoria inviati quando vuoi — di default 4 settimane prima, ma puoi scegliere
Promemoria per tagliando annuale e stagionali con cadenza personalizzata
Follow-up post-riparazione con offerte di sconto opzionali

Inizia come autofficina →

✓✓

🚘 Per le concessionarie

Non è pronto oggi? Non perdere la vendita.

Un cliente ti contatta per un'auto — ma dice che non è ancora pronto. Forse sta aspettando l'assicurazione, sta risparmiando un po' di più, o pensa di comprare tra qualche mese.

Puoi salvare i suoi dati in pochi secondi, annotare cosa sta cercando e contattarlo quando è il momento giusto. Così quando è pronto — torna da te.

Oppure un acquirente guarda un annuncio — ma l'auto è già stata venduta. Con CarSpot, puoi catturare il suo interesse e notificarlo non appena arriva stock simile. Anche quando l'auto è andata, l'opportunità non lo è.

Follow-up dopo ogni richiesta, non solo dopo ogni vendita
Notifica istantanea ai potenziali clienti quando arriva un veicolo corrispondente
Traccia ogni lead nel percorso d'acquisto
Promemoria per l'aggiornamento del veicolo a 2–3 anni

Inizia come concessionaria →

Funzionalità per autofficine e concessionarie

Tutti i clienti in un unico posto

Contatti acquisiti automaticamente da ogni appuntamento o richiesta. Nessuna inserzione manuale, nessun dato perso.

Promemoria puntuali

Promemoria revisione, avvisi tagliando, notifiche stock. Configuralo una volta — CarSpot invia il messaggio giusto al momento giusto.

Raggiungi i clienti come preferiscono

E-mail, SMS o WhatsApp. I clienti scelgono il canale; tu non invii mai sul canale sbagliato.

Offerte che generano prenotazioni

Aggiungi uno sconto a qualsiasi promemoria — percentuale, importo fisso o incentivo personalizzato.

Conosci cosa vuole ogni cliente

Traccia ogni veicolo per contatto — cosa guida, cosa ha richiesto e cosa vuole acquistare.

GDPR integrato, non aggiunto dopo

Consenso tracciato per cliente, per canale. Le disiscrizioni vengono rispettate automaticamente. Storico completo.

I numeri parlano chiaro

🔧 Per le autofficine

200 clienti
× 5 che tornano al mese
× €150 a tagliando

= €9.000 all'anno

Da clienti che hai già acquisito.

🚘 Per le concessionarie

10 lead freddi al mese
× 2 che alla fine comprano
× €500 di margine medio

= €12.000 all'anno

Da richieste che la maggior parte delle piattaforme perde completamente.

Niente fogli di calcolo. Niente rincorrere i clienti. Nessuna opportunità persa.

Inizia come autofficina →Inizia come concessionaria →

Conforme al GDPR

Creato per autofficine e concessionarie italiane

Consenso clienti tracciato automaticamente

Integrato con i tuoi annunci e lead

Domande frequenti

Inizia a trasformare i visitatori occasionali in clienti abituali.

Configurazione in pochi minuti. Nessun contratto a lungo termine. Inizia a ripagare dal primo giorno.

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