Innbytter er et av de mest misforståtte momentene i en handel. Håndteres de slurvete, uthuler de marginen din eller koster deg salget; håndteres de riktig, gir de både en fornøyd kunde og en lønnsom bil til lageret. Nøkkelen er å se innbyttet som det det er – en andre handel – og verdsette det like disiplinert som alt annet du kjøper inn. Denne guiden viser hvordan.
Tenk på innbyttet som en andre handel
Når en kunde vil bytte inn bilen sin, kjøper du i praksis en bil samtidig som du selger en. Den innbyttebilen må være lønnsom på egen hånd: hva kan du realistisk selge den for, og hva koster det å gjøre den salgsklar? Svaret på de to spørsmålene – ikke hva kunden håper å få – avgjør hva du kan tilby.
Sjekkliste for innbyttevurdering
6 items
| Slurvete håndtert | Disiplinert | ||
|---|---|---|---|
| Verdigrunnlag | Magefølelse | Videresalg minus kostnad | |
| Margin | Uthules | Beskyttet | |
| Kundetillit | Føles som forhandling | Åpen | |
| Resultat | Risikabelt lager | Lønnsom bil |
Verdigrunnlag
- Magefølelse
- Slurvete håndtert
- Videresalg minus kostnad
Margin
- Uthules
- Slurvete håndtert
- Beskyttet
Kundetillit
- Føles som forhandling
- Slurvete håndtert
- Åpen
Resultat
- Risikabelt lager
- Slurvete håndtert
- Lønnsom bil
Vær åpen med kunden
Kunder aksepterer en lavere innbyttepris langt lettere når de forstår hvorfor. Forklar kort at du må gjøre bilen salgsklar, dekke kostnader og beholde en margin – og at forskjellen mot en privatpris er prisen for det enkle ved å bytte direkte. Åpenhet gjør en følsom forhandling til en rimelig samtale.
Verdsett mot det levende markedet og legg raskt ut innbyttet som en komplett annonse.
Ofte stilte spørsmål
Ofte stilte spørsmål
Mer lesning
Relatert: slik kjøper du inn lager og slik priser du bruktbiler.