Steeds meer Belgische kopers willen hun voertuig kopen zonder noodzakelijk naar een showroom te komen. Deze trend, versneld sinds 2020, creëert nieuwe kansen voor dealers die zich aanpassen.
België heeft dankzij zijn centrale positie in Europa een uitstekende logistieke infrastructuur voor voertuigbezorging, waardoor verkoop op afstand bijzonder haalbaar is.
Stappen voor verkoop op afstand in België
1. Ultravolledige advertenties
Kwaliteitsfoto's (minimaal 20), een presentatievideo en uitgebreide specificaties verminderen de onzekerheid van de koper en maken een beslissing op afstand mogelijk.
2. Virtuele rondleiding of live video
Een live videorondleiding via WhatsApp of FaceTime aanbieden aan kopers die ver weg zijn. Deze aanpak converteert goed en geruststelt kopers die niet kunnen langskomen.
3. Documenten en elektronische handtekening
In België kunnen koopovereenkomsten elektronisch worden ondertekend. Tools zoals DocuSign maken het mogelijk de transactie op afstand op een juridisch geldige manier af te ronden.
4. Bezorging of eigendomsoverdracht
Thuisbezorging wordt aangeboden door veel Belgische dealers. De inschrijvingsoverdracht kan online worden geregeld via de DIV (Dienst voor Inschrijving van Voertuigen).
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Conclusie
Verkoop op afstand is geen uitzondering meer in België – het is een groeiende verwachting van kopers. Dealers die een complete ervaring op afstand bieden, hebben toegang tot een grotere markt en converteren kopers die ze anders nooit hadden bereikt.